Política de reembolso y cancelación
Los planes de SurfEasy VPN se renuevan automáticamente cada mes o cada año. La renovación automática se puede desactivar o cancelar en cualquier momento. Inicia sesión en tu cuenta en https://accounts.surfeasy.com/login para cancelar tu plan.
Contacta con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda sobre la cancelación o para tramitar un reembolso enviándonos un correo electrónico a: support@surfeasy.com.
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días en los planes mensuales. Sin preguntas. ¿No estás satisfecho? Recupera tu dinero, sin dar explicaciones.
Puedes solicitar un reembolso completo de un plan mensual si lo compraste directamente con nosotros o a través de Google Play. Contacta con nuestro equipo de Asistencia al cliente para obtener ayuda dentro de los 14 días posteriores a la fecha de pago inicial. Apple gestiona directamente los reembolsos de la App Store; para más información, consulta la sección de ayuda de la App Store.
Contacta con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda sobre la cancelación o para tramitar un reembolso enviándonos un correo electrónico a: support@surfeasy.com.
Dentro del Espacio Económico Europeo y Suiza, tienes el derecho legal de rescindir tu contrato por cualquier motivo o sin él, en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de confirmación del pedido. Esto se conoce como «Periodo de desistimiento». Si cumples los requisitos y deseas ejercer este derecho, debes informarnos de tu decisión antes de que venza el Periodo de desistimiento.
Contacta con nuestro equipo de asistencia enviándonos un correo electrónico a: support@surfeasy.com.
También puedes completar este texto y enviarlo si deseas rescindir el contrato:
Copyright © 2023 SurfEasy. Todos los derechos reservados. SurfEasy, el logotipo de SurfEasy y el logotipo de SurfEasy Shield son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de SurfEasy Brand o sus filiales en los Estados Unidos y otros países. Mac, iPhone, iPad, Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en Estados Unidos y en otros países. El logotipo de Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países. Los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.