Politică de anulare și rambursare
Planurile SurfEasy VPN beneficiază de reînnoire automată, fie anual, fie lunar. Reînnoirea automată poate fi oprită sau anulată oricând. Vă rugăm să vă conectați la contul dvs. la https://accounts.surfeasy.com/login pentru a vă anula planul.
Contactați echipa de asistență pentru asistență la anulare și pentru a procesa o rambursare trimițându-ne un e-mail la: support@surfeasy.com.
Oferim o garanție de rambursare în 14 de zile, fără întrebări, pentru planurile lunare. Nu sunteți satisfăcut? Vă primiți banii înapoi, fără întrebări.
Puteți solicita o rambursare completă pentru un plan lunar, dacă este achiziționat direct de la noi sau prin Google Play. Vă rugăm să contactați echipa noastră de Asistență în termen de 14 zile de la data plății inițiale pentru asistență. Rambursările Apple App Store sunt gestionate direct de Apple; mai multe informații găsiți prin secțiunea de ajutor a App Store.
Contactați echipa de asistență pentru asistență la anulare și pentru a procesa o rambursare trimițându-ne un e-mail la: support@surfeasy.com.
În Spațiul Economic European și Elveția, aveți dreptul legal de a vă retrage din contract, din orice motiv sau fără motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data confirmării comenzii. Aceasta este cunoscută sub denumirea de „Perioadă de retragere”. Dacă sunteți eligibil și doriți să vă exercitați acest drept, trebuie să ne informați despre decizia dvs. înainte de expirarea perioadei de retragere.
Contactați echipa noastră de asistență prin e-mail la: support@surfeasy.com.
Sau, puteți completa și returna următoarele informații dacă doriți să vă retrageți din contract:
Copyright © 2023 SurfEasy. Toate drepturile rezervate. SurfEasy, sigla SurfEasy și sigla SurfEasy Shield sunt mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale SurfEasy Brand sau ale filialelor acesteia din S.U.A. și din alte țări. Mac, iPhone, iPad, Apple și sigla Apple sunt mărci comerciale ale Apple Inc., înregistrate în S.U.A. și în alte țări. Sigla Windows este o marcă înregistrată a Microsoft Corporation din Statele Unite și/sau alte țări. Alte denumiri pot reprezenta mărci comerciale ale deținătorilor acestora.