Il diritto di recesso si applica solamente nei Paesi dello Spazio Economico Europeo e in Svizzera
All’interno dello Spazio Economico Europeo e in Svizzera è previsto per legge il diritto di recedere dal contratto con o senza motivo entro 14 giorni di calendario dal momento della conferma dell’ordine. Questo intervallo di tempo è noto come "Periodo di recesso". Se sei idoneo e desideri esercitare questo diritto, devi informarci della tua decisione prima della scadenza del Periodo di recesso.
Il modo più semplice e rapido per farlo è contattare il supporto via telefono allo 0800-011-9492, inviare un’e-mail a support@surfeasy.com o usare la chat dal vivo (fai clic sulla scheda "Chatta con noi").
In alternativa, se desideri recedere dal contratto, puoi compilare il modulo seguente:
- A: SUPPORTO DI SURFEASY, support@surfeasy.com
- Con la presente dichiaro la mia intenzione di recedere dal contratto di vendita per il prodotto/servizio: inserire la descrizione del prodotto/servizio e il numero d'ordine]
- Data dell’ordine: [inserire la data]/Consegnato in data: [inserire data]
- Nome e cognome del consumatore
- Indirizzo del consumatore (nome e numero civico, città, codice postale, Paese e indirizzo e-mail)
- Numero di telefono (per contattarti se sono necessarie ulteriori informazioni)
- Firma del consumatore (solo se questo modulo è presentato su carta)
- Data