Derecho de desistimiento solo aplicable a los países del Espacio Económico Europeo y Suiza
En el Espacio Económico Europeo y Suiza, tiene el derecho legal de rescindir su contrato por cualquier motivo o sin él en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de confirmación del pedido. Esta acción se denomina “Periodo de desistimiento”. Si cumple los requisitos y desea ejercer este derecho, debe informarnos de su decisión antes de que expire el Periodo de desistimiento.
La forma más rápida y sencilla es ponerse en contacto con el servicio de asistencia llamando al teléfono +1 (0)800-011-9492, enviar un correo electrónico a support@surfeasy.com o comunicarse por chat, haciendo clic en la pestaña “Chat with us” (Chatee con nosotros).
También puede completar el texto siguiente y enviarlo si desea rescindir el contrato:
- Para: SOPORTE DE SURFEASY, support@surfeasy.com,
- Por la presente notifico que rescindo mi contrato de venta para lo siguiente: [insertar Producto/Description del servicio y № de pedido]
- Pedido el [insertar fecha]/Entregado el [insertar fecha]
- Nombre y apellido del usuario
- Dirección del usuario (nombre y número de la calle, ciudad, código postal, país y dirección de correo electrónico)
- Número de teléfono (para contactarlo si necesita información adicional)
- Firma del consumidor (solo si este formulario se presenta en papel)
- Fecha
