O Direito de Cancelamento apenas é aplicável nos países do Espaço Económico Europeu e na Suíça
No Espaço Económico Europeu e na Suíça, tem o direito legal de cancelar o seu contrato sem justificação no prazo de 14 dias civis, desde o dia de confirmação da sua encomenda. Este prazo é conhecido como "Período de Cancelamento". Se for elegível e pretender a exercer este direito, deve informar-nos da sua decisão antes de expirar o Período de Cancelamento.
Contacte a nossa equipa de Suporte enviando um e-mail para: support@surfeasy.com.
Em alternativa, pode preencher e enviar as informações seguintes se pretender cancelar o seu contrato:
- Para: SURFEASY SUPPORT, support@surfeasy.com,
- Declaro que pretendo cancelar o meu contrato de venda do seguinte: [inserir descrição do produto/serviço e número de encomenda]
- Encomendado em [inserir data]/Entregue em [inserir data]
- Nome e apelido do consumidor
- Endereço do consumidor (nome da rua e número, cidade, código postal, país e endereço de e-mail)
- Número de telefone (para contacto em caso de necessidade de informações adicionais)
- Assinatura do consumidor (apenas se este formulário for enviado em papel)
- Data