Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο για τις χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ») και την Ελβετία
Στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και στην Ελβετία, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβασή σας για οποιονδήποτε λόγο ή για κανένα λόγο, μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Αυτό το χρονικό διάστημα είναι γνωστό ως «Περίοδος υπαναχώρησης». Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις και επιθυμείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.
Ο ευκολότερος και ταχύτερος τρόπος είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη είτε μέσω τηλεφώνου στο 0800-011-9492, είτε μέσω email στη διεύθυνση support@surfeasy.com είτε χρησιμοποιώντας ζωντανή συνομιλία (κάντε κλικ στην καρτέλα «Συνομιλήστε μαζί μας»).
Εναλλακτικά, μπορείτε να συμπληρώσετε και να επιστρέψετε τις παρακάτω πληροφορίες αν θέλετε να αποχωρήσετε από τη σύμβαση:
- Προς: SURFEASY SUPPORT, support@surfeasy.com,
- Διά του παρόντος σάς ενημερώνω ότι αποσύρω από τη σύμβαση πώλησής μου τα ακόλουθα: [εισαγάγετε περιγραφή προϊόντος/υπηρεσίας και αριθμό παραγγελίας]
- Παραγγέλθηκε στις [εισαγάγετε ημερομηνία]/παραδόθηκε στις [εισαγάγετε ημερομηνία]
- Όνομα και επώνυμο καταναλωτή
- Διεύθυνση καταναλωτή (οδός και αριθμός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα και διεύθυνση email)
- Αριθμός τηλεφώνου (για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες)
- Υπογραφή καταναλωτή (μόνο εάν αυτή η φόρμα υποβάλλεται σε έντυπη μορφή)
- Ημερομηνία
